Kennst du Meetings, in denen stundenlang gejammert wird? Das Problem wird immer und immer wieder umschrieben. Das Ganze endet in einer einzigen Selbstbemitleidung, Raffaela hat dazu bereits einen Beitrag verfasst.

Die Situation

Man will Dampf ablassen, die Schwierigkeit zelebrieren. Schade nur, dass die Aufgabe dabei grösser erscheint, als sie eigentlich ist.

Das Problem ist nicht, dass man sich mit der Aufgabe an sich beschäftigt. Es ist wichtig, die Schwierigkeit genau zu kennen. Nur endet das häufig in einer Endlosschlaufe …

Fokus auf Probleme macht krank

Wenn wir Aufgaben nicht bewältigen können, stresst uns das. Zu viel Stress macht krank.

Der Psychologe Richard Lazarus hat ein Modell erstellt, wie Stress entsteht. Er teilt es auf in drei Schritte:

Wenn eine Situation als «gefährlich » eingestuft wird, überprüft die betroffene Person, ob genügend Ressourcen vorhanden sind, um das Problem zu lösen. Wenn dabei klar wird, dass man die Aufgabe nicht selber überwinden kann, entsteht Stress

Wir wissen aus der Psychologie: Wiederholung macht einen Reiz relevanter. Bei einer Selbstbemitleidung, wie dies in manchen Meetings passiert, wird wiederholt. Zudem werden die Ressourcen heruntergespielt. Also verlaufen sowohl die primäre wie auch die sekundäre Bewertung negativ. Wir schätzen das Problem grösser ein, als es wirklich ist.

Das bedeutet: Wenn wir auf Schwierigkeiten fokussieren, sind wir gestresster. Und Stress ist ungesund. Lasst uns diese Spirale durchbrechen! Ruhig, konstruktiv und positiv bleiben. Das ist ohnehin angenehmer für alle Teilnehmenden.

Konstruktive Problemlösung

Eine Lösung besteht aus zwei Teilen:

• Problem: Was ist das Problem?
• Lösung: Wie kann ich es lösen?

Diese zwei Denkschritte müssen in jedem Meeting eingebunden werden. Und wir wissen jetzt: Der Problemteil sollte so kurz wie möglich bleiben.

Du willst dich dazu noch weiterbilden? Dann wird dich der PDCA-Zyklus interessieren!